Каждый продукт, приобретенный в нашей компании является новым и имеет 12-ти месячную гарантию.

Мы прилагаем все усилия, чтобы продукция нашей компании была наивысшего качества. Тем не менее, вопрос рекламаций неизбежен. Мы предоставляем добросовестный подход при работе с рекламациями. У нас есть техническая инфраструктура, которая позволяет упростить постановку правильного диагноза неисправности приобретенного продукта.

Общие принципы рекламаций:

• Мы продаем только новые продукты с гарантией.

• Каждая партия содержит гарантийный талон, квитанцию (счет-фактура) и приобретенный товар.

• Электронные автомобильные запчасти должны быть установлены только в мастерской. В случае рекламаций на запчасти требуется документ (чек или накладная) от мастерской, где делалось обслуживание. В случае отсутствия этих документов, запчасть будет возвращена покупателю за его счет в течении 14 дней с даты возврата. В случае покупки продукции на юридическое лицо (покупке по накладной) ответственность продавца по физическим повреждениям отсутствует (ст. 558 пар. 1СС).